Bonjour, je suis là pour vous aider avec votre demande d'annulation de voyage. Pour pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous me fournir les documents suivants : * Les factures originales de réservation pour votre voyage (vols, hôtels, etc.). * La confirmation d'annulation de la part de vos fournisseurs de voyage (compagnie aérienne, hôtel, etc.), indiquant les frais non remboursables. * Un justificatif de tout remboursement que vous auriez déjà reçu. * La raison de votre annulation. Si elle est de nature médicale, veuillez également joindre un certificat médical. Une fois que j'aurai reçu ces documents, je pourrai procéder à l'évaluation de votre demande.