Das tut mir leid zu hören. Ich hoffe, es geht Ihrer Frau bald besser. Die Stornierung einer Reise aufgrund der Erkrankung eines nahen Familienangehörigen ist ein anerkannter Grund im Rahmen Ihrer Versicherungspolice. Um Ihren Anspruch zu bearbeiten, benötige ich die folgenden Unterlagen: 1. Ihre ursprünglichen Reisebuchungsrechnungen (z. B. für Flüge, Hotels usw.). 2. Einen Nachweis, dass Sie die Reise bei den Anbietern (Fluggesellschaft, Hotel usw.) storniert haben, zusammen mit einer Aufschlüsselung der nicht erstattungsfähigen Kosten. 3. Eine ärztliche Bescheinigung, die den Grund für die Stornierung bestätigt und bescheinigt, dass die Reise nicht angetreten werden kann. Bitte laden Sie diese Dokumente hier hoch.